Side经常遇到的挑战之一，便是处理那些体量巨大，复杂深入的游戏项目，比如RPG、奇幻以及历史类的游戏。
通常来说，这些游戏都具有庞大的角色量，因此也就需求同等数量的配音演员。此外，这些角色本身就从属于不同种族，并各自具备种族特点，而这就需要选择具备合适配音特点的演员来参加精准选角 - 在这个过程中，将复杂内容翻译至其他语言和文化时常常还会遇到各种麻烦。最后，除内容外，在没有事先制定合适计划的情况下，与新的开发者们进行协作也同样是一件相当困难的事情。
幸运的是，作为一家老牌工作室，我们在多年的运营中已接触过了足够多的相似案例，并对相关工作流程进行了扩展和提炼，因此能够高效妥善地进行处理。就让我们具体了解这一流程吧。
创造差异
玩游戏所带来快感的其中一部分，就来源于能够体验到与自己所处环境所不同的文化。当开发者使用虚构的地点和名称创造出这类文化背景时，想要通过现实拟真化的手段让其真正站得住脚是一件非常困难的事情。比方说，《巫师》系列包含了Redania、Skellige以及Novigrad这几个地区，它们并不一定能与真实世界一一对应。
为了解决这个问题，我们针对这些具体地区的口音问题询问了开发者的意见。如果需要使用英式英语口音，那么我们便会确认相应的词是“只来自英格兰”还是包含苏格兰、威尔士以及爱尔兰口音。此外，我们还建议使用我们可提供的大量可用口音来拓展语音的表现层次。
Redanians使用的是英国北部方言。Skellige的住民使用的则是北爱尔兰方言，而来自Novigrad的角色则会使用较为优雅的英式口音。为了让游戏设定更加丰满，团队还为工匠阶层的角色制定了伦敦腔。即便海外的开发者并不一定能听出口音上的区别，我们寻求多元化声音的工作文化还是能够帮助叙事团队制定一系列建议，从而使一切都融合得恰到好处。
维持准确度
诸如《帝国时代 IV》这样的历史类游戏所呈现出的问题则恰恰相反：我们需要寻找那些能够准确演绎过去语言方言的演员。玩家可以使用的这类文明包括蒙古、德里苏丹以及阿巴斯王国。不出所料，我们在寻找这些掌握上述文化语言的专业演员时面临了巨大的挑战。开发人员对使用这些方言的古语形式的要求更是雪上加霜，因为会讲这些古语的人在当今已经寥寥无几。
原始记录的缺乏进一步提升了工作难度，然而，我们还是满怀热情全力以赴。我们在各个地点设置了临时工作室，包括蒙古和南土耳其，制造大范围寻找那些掌握上述古语的学者的机会。结果是非常喜人的：SIDE在7个国家，针对8种不同语言找到了超过150名配音演员。由此可见，一款历史题材游戏的教育意义甚至已经和它的娱乐性不相上下。
氛围重现
并非所有人都能意识到这点，但一款游戏的声音可能才是产生沉浸感的关键所在。对一战游戏《战地 1》来说，我们很清楚，单纯的武器声音和炸弹爆炸声是不足以真实重现战斗所带来的紧张和疯狂的气氛的。
从我们以往的经验可知，我们并不需要录制动作英雄式的对话，而是要捕捉真实战争从真实的人们身上唤起的那种绝望情感。我们因此将录制地点从封闭的小房间改换到宽阔的开放空间，并使得演员能够在演绎台词时进行实际的体力劳动、搬运重物、用绳索相互拉扯等。这种相对严苛的录制形式成功塑造出了疲劳和焦虑的感觉，同时还为台词增添了厚重感，从而推动了剧情叙事的发展。
流程管理
录制旁白并制作音频特效正是我们的拿手好戏，但最重要的是Side在作业过程中逐渐形成的一整套流程。如果没有缜密和充分协调的管理计划，作业过程便会变得杂乱无章，也可能因此导致延期交付和较差的成品质量。
我们所接手最具野心的一个项目之一便是一款来自CD Projekt Red的游戏：《赛博朋克2077》。整个作业过程一共包含了125名演员、2500小时的录制时长、12万个音频文件、250个角色以及约1100小时的后期制作时间。得益于充分利用脚本开发工具所进行的项目管理，整个项目的进行畅通无阻。从一开始，我们便在录制时就着眼于让后期制作团队在交付前进行介入，从而利用一整套系统流程来处理每个生成的文件。
顺利完成交付工作凭借的并非运气，而是审慎和严苛准备的必然结果。我们为每个项目都量身定制了解决方案，避免在所有项目上都使用千篇一律的方法导致的潜在问题。从选角到录制，再到后期编辑，我们经验丰富的专业人员以认真的工作态度，确保了任何项目都能够严格遵循既定的计划和预算。
跨国协作
电子游戏市场在体量和类别上都正处于急速增长阶段。数字交付方式能够确保让任何通网的国家都成为潜在的客户地区，这意味着即便是那些原本缺乏商业供应链的地区，现在也能够自行出品他们的游戏项目。而这种情况也造就了一种非典型的语言需求，即翻译、本地化以及文化化。
Side明白，踏足一种全新或不常用语言领域的第一步就是交付合格的翻译。糟糕的翻译会导致返工，并造成时间和资金方面的浪费，并打乱精心规划的日程计划。因此，花时间与一名语言学家或擅长目标语言的译者合作，并在第一时间完成初翻显然是非常有意义的。剧本在由演员朗读时应足够清晰自然。
除此之外，参考、谚语甚至是一些专用名词都应进行文化化处理，从而尽量避免不准确的情况，或者至少避免冒犯的情况发生。即使这款游戏的设定背景并不来自于他们本身的文化，玩家也显然更愿意接受那些文化化程度较高的游戏。
成功选角
无论针对什么地区或受众，音频工作室都要选择那些与角色相贴合的演员来进行配音。我们认为，为配音演员们提供尽可能多的补充材料是一件非常重要的事情，这些材料包括：角色背景、美术设定集、任何可以提供的动画材料、预录的音频以及一些包括年龄、性别、口音以及语调在内的基本信息。Side伦敦的选角导演 Martin Vaughan,CDG如此阐述：“与CD Projekt Red合作的好处在于，他们在整个角色出演阶段都非常配合，还能够为我们提供早期的角色美术设定、详细的背景故事以及粗略的场景剪辑，帮助我们了解这些角色以及他们所处情节的来龙去脉。”
一项可能被开发人员忽略的细节，是使用无导演视频来进行选角。也就是说，演员只能在没有专业导演进行指导的情况下朗读他们手上的台词。虽然这样能节约时间，但未经导演指导的表演并不能为审核人员提供足够的信息来选择角色。好的导演总能帮助演员充分理解一名角色的正确演绎方式，还能使演员们展现出选角人员所想要的一切特质。
此外，搞清选角地区当地的法律法规也是贯彻整个选角流程的重要事项。类似演员薪酬或者录音最多不能超过多少时间等规定都是重要的参考因素。这些信息通常都应在任何实际选角工作完成之前调查完毕。
良好的协作
最后，合理的计划和及时的沟通对任何项目的成功而言都是不可或缺的必备要件。这意味着，不仅应该提前计划好作业流程中的方方面面，还需要在发生不可预计的意外情况时采取应急措施。在各行各业因为新冠疫情而发生巨变之后，我们便对作业流程进行了仔细评估，并能够采取更加灵活的工作方式。
工作室和开发团队在任何阶段都应开展清晰且自由的沟通，这不仅是为了对任务的各阶段目标进行跟踪，更是为了将开发者也纳入创作过程之中。项目中一个只有开发者才能发现的细微之处，可能就会导致脚本的改变；或者，开发方的技术性挑战也可能对交付时间线产生重要影响。双方都应为达成这样的紧密协作而作出努力。
在接受Behind the Glass杂志采访时，我们的技术总监，Anthony Hales总结道：“项目进行的核心流程，是我们需要与客户进行商讨，并询问他们项目的各项必需细节要素。然后，我们便会估算出项目所需要的各类资源数目。我们能提供选角、导演、录制、编辑、母带制作以及面部捕捉等服务。一旦我们完成上述工作，我们就可以为项目提供合适的导演，并将其派往相应的工作室进行录制。我们需要告知他们有被派往洛杉矶或伦敦分部的可能。”
一个成功电子游戏项目的必备要件便是开放的沟通态度、对每一方工作能力的信任，以及坚持使用由长时间经验总结而出的各种流程方法。SIDE在多年来所斩获的众多奖项，以及众多满意的开发者、发行商和玩家，都证明了我们在作业流程方面所展现出来的智慧。