对话Christina Drake：我们的全球人才招聘主管

Christina Drake在创意产业中建立了她以连接人们为核心的职业生涯。在音乐、时尚和游戏领域工作后，她现在担任Side全球人才招聘主管，帮助制定我们全球业务的招聘策略。  

但克里斯蒂娜远不只是一位招聘领导者──她是高知名度行业活动的常规演讲者、《游戏中的妈妈们》的创始人，以及WIGI咨询委员会成员，是在各种游戏行业社区中牵头促进包容性的领军声音。 

我们与克里斯蒂娜促膝长谈，讨论她进入游戏行业的历程、招聘在游戏开发的不同行业和领域中的差异，以及为什么外部开发正在成为工作室构建和扩展团队的日益重要的战略组成部分。 

请和我们分享一下你的背景，以及是什么吸引了您从事游戏行业的工作。 

我的职业生涯一直处于工作、创造力和我真正热爱的事物的交汇点。在进入游戏行业之前，我曾在音乐和时尚领域工作，我一直被那些激情、身份认同、社区和工艺相互碰撞的行业所吸引。我从来不是那种能够完全将"生意"与背后的人和真心分开的人。  

我对游戏的热爱则要追溯到更早的时候。这很大程度上都得益于我妈妈的影响。她是一位单身母亲，曾在游戏厅工作，所以她会带我们去玩像《Rampage》这样的投币游戏机。我们在世嘉Genesis上玩的第一款游戏是《真人快打》，所以游戏以这种非常有趣、具体且难忘的方式融入了我的童年。这让我早早地体会到了协作娱乐、叙事与竞争的魅力，以及游戏如何将人们聚集在一起。只不过，当时的我从未想过这可以成为一个职业选择。 

游戏汇集了我关心的很多东西，而最终吸引我的是人。游戏开发者充满激情，他们专业、深度投入，通常还有点古怪──但怪得恰到好处。我喜欢这一点。从事这个领域的招聘工作，让我能为那些在幕后创造世界的人们提供支持。这些世界是玩家们的避风港，他们痴迷其中，并以此为核心建立社区。 

你是如何在游戏行业找到第一份工作的？在这个过程中有哪些关键时刻塑造了你的职业道路？  

老实说，我进入游戏行业有点算巧合。一开始，我在空闲时间接手一些小的招聘合同。后来这项副业逐渐发展壮大，帮我建立了足够的声誉，让我在世界上最知名的工作室之一找到了我的第一份全职工作。我意识到要做好这个行业，需要理解细微的差别，要为人才发声，并在创意、技术和商业优先事项之间进行沟通。 

对我来说，一个关键时刻是，我意识到游戏招聘不是交易性的。你必须了解这些职位背后的专业技艺，因为它们各自有着不同的语言、期望和压力。如果你不尊重这种细微差别，你就无法赢得信任。 

根据你的经验，你认为游戏行业的招聘与其他行业的招聘有很大不同吗？ 

游戏行业的招聘和其他行业的招聘绝对是不同的。在许多行业中，职位名称就能告诉你大部分需要了解的信息。而对于游戏行业，职位名称只是个开始。你必须了解游戏的类型、平台、引擎经验、制作人员名单、团队结构、流水线、作品集，以及某个岗位如何真正为游戏发行做出贡献。 

您最近担任了Side全球人才招聘主管一职──请告诉我们更多相关信息！ 

我在Side的新角色是在我们的全球招聘生态系统中担任战略合作伙伴。通过构建可扩展的系统、提高曝光度、加强人才管道以及在各区域创建更一致的流程，我将招聘团队的成功提升到新的水平。 

我采用“全球思考，本地行动”的方法，这意味着在保持全球一致性的同时，我们仍然会尊重每个本地市场、服务线、客户和招聘需求的细微差别。Side在全球范围内运营，所以招聘绝不能一刀切。我的职责是帮助构建结构、制定策略和提升曝光度，让我们的团队能够更快地行动，同时确保我们的客户和候选人得到应得的关怀和质量。 

我也是Side的大使，致力于加强我们的雇主品牌和行业影响力。无论是通过公开演讲、社区参与、思想领导力建设，还是优化候选人体验，我都将品牌视为招聘的关键组成部分。人才吸引并不是从有人申请工作才开始的。它起始于人们在市场中对您的公司的体验。 

从根本上说，我的职责是巩固和加强招聘功能。我将商业目标、地区实际情况、招聘经理需求、候选人体验、雇主品牌和长期劳动力规划之间的各个要点连接起来。这不仅仅是为了填补职位。我将借此建立出深思熟虑、敏捷灵活、全球互联、本地化且与业务深度契合的人才职能。

这些年来，您在游戏行业看到了哪些变化？特别是在工作室如何管理外部开发方面。  

我看到的最大转变是外部开发变得更加具有战略性。在过去，它通常被视为溢出支持。而现在，更成熟的做法是，“我们如何从一开始就构建正确的内部和外部生态系统？” 

远程工作、外包和全球协作改变了团队的构建方式。工作室变得更加习惯于跨时区、跨地域工作，或是与分布式团队协作。他们也更有意识地考虑哪些方面需要内部负责，哪些方面可以通过外部合作伙伴提升速度、专业性或灵活性。 

市场也变得更加谨慎。经过多年的裁员、重组和预算压力，工作室在人员配置、固定成本以及如何在不牺牲质量的前提下保持灵活性方面考虑得更加周全。这使得外部开发变得更加重要，因为工作室仍然需要完成一些具有野心的项目。他们只是需要更智能的模式来实现这一目标。 

为协同开发供应商招聘与为传统游戏工作室招聘有何不同？  

为协同开发工作室招聘是不同的，因为你不仅要评估某人是否能胜任这项工作，你还需要评估他们是否能在面向客户、适应性强、高度协作的环境中完成工作。 

对传统工作室而言，在相当一段时间内，员工可能只会加入一个团队、一个项目、一种文化和一条流水线。而在联合开发中，候选人通常需要应对不同的客户期望、不同的沟通风格、不同的引擎、不同的工具以及不同的实际制作限制。 

这并不意味着我们只寻找通才。专业性仍然非常重要。但最强的联合开发候选人往往同时具备灵活性、强大的沟通能力、谦逊的态度、文档记录习惯，以及快速上手的能力。他们能够不带情绪地接受反馈，提出明智的问题，并在优先级发生变化时保持稳定。 

我还会寻找能够处理模糊性的人。在外部开发中，情况瞬息万变。想要蓬勃发展，就必须能够保持冷静、维持质量，并敏捷地推进工作。 

从招聘的角度来看，外部开发方面是否存在什么有趣的趋势？您认为它们将在未来几年如何影响招聘？  

我注意到在代码开发和外包与内部工作方面，混合思维的占比持续提升。工作室不一定会永远选择一种模式。他们会问，“我们在内部需要具备什么，我们在哪里需要灵活的支持，合作伙伴能够在哪些地方提供专业帮助？” 

这可能意味着工程或设计支持的联合开发、美术制作的外包、外部QA和LQA、音频和本地化支持，甚至根据项目需要将所有这些内容组合进行。 

我认为外部开发未来将与游戏制作更紧密融合、更具备战略性、更加全球协调。这不仅仅是节约成本的问题。它还涉及到可扩展性、专业性、速度和韧性。 

在招聘方面，这需要我们更加以流程驱动，以及更注重全球意识。仅仅知道谁能参与其中是不够的。我们需要知道谁能参与哪个地区的制作，具备什么学科专业，有什么引擎经验，有什么类型背景，采用什么就业模式，以及具备什么级别的客户准备度。 

只依靠主动申请者的招聘人员将陷入困境。建立活跃人才生态系统的招聘人员和人才团队才能长期蓬勃发展。 

如果你要给年轻时的自己一些踏足游戏行业前的建议的话，你会说些什么呢？     

我会告诉她，她比自己以为的更有能力。 

这个行业自古以来就被男性主导，而作为其中的女性，我在职业生涯早期表现得相对卑微。我以为我必须放低姿态、变得安静或更讨人喜欢才能被认真对待。但事实是，我表现得越真实，越是依靠自己的核心优势，就越能取得成就。 

我会告诉年轻时的自己要多学习，多提出问题，相信自己的直觉，不要把不适感当作是她不属于这里的证明。 

那些让我与众不同的东西才真正地推动了我的事业。我在音乐和时尚方面的背景、我对社区的热爱、我解读他人的能力、我的叙事本能、我的运营思维、我的好奇心、我微弱的优势，所有这些都使我更有价值。 

如果我要给出一个总结，这个建议很简单：