《刺客教條：暗影者》幕後故事：透過配音、在地化與社群支援，建立與玩家的連結
在2025年，玩家的參與比以往任何時候都更為重要。對Side而言，能夠多個面向拉近玩家與遊戲間的距離，是我們深感榮幸的使命。
而《刺客教條：暗影者》正是我們達成這項使命的最佳體現。在這款由Ubisoft開發的《刺客教條》最新系列作中，玩家將踏上一段以封建日本為背景的壯闊動作冒險故事，化身為致命的忍者刺客與強大的傳奇武士，探索混亂時局之下的美麗開放世界。
自2025年3月發售以來，該作已吸引全球超過500萬名玩家遊玩。不僅廣受玩家與評論的一致好評，更在三月榮獲「PlayStation玩家選擇獎：最佳新遊戲」的肯定，屢創佳績。這款作品將社群參與融入核心DNA，透過全球配音徵選，讓粉絲能直接參與遊戲創作，進一步強化玩家與遊戲之間的連結。
讓粉絲參與製作：《刺客教條》配音計畫
在Side、Ubisoft及Pavillon Noir的合作推動下，《刺客教條》配音計畫集結了來自全球各地的玩家、新秀人才和尖端製作技術，為系列粉絲提供一次千載難逢的機會，能親自為遊戲中的兩位敵方角色之一配音。
2024年6月，Ubisoft透過TikTok、Twitch和Twitter發起全球選角活動，邀請粉絲透過視訊試鏡參加 #AssassinsCreedDubbingChallenge 配音挑戰。經過審慎評選數千份參賽作品後，Ubisoft最終選出七位優勝者，負責七種語言的角色配音。人選者包含專業配音員與業界新秀，並於數月後受邀前往倫敦，在Side的旗艦錄音工作室完成錄製。
https://www.tiktok.com/@assassinscreed/video/7484332032428920070
在音效工程師Matt Powell的帶領下，我們的團隊在一天內順利完成了所有的錄音工作，每位配音員皆由一位精通其母語的配音導演指導，並透過遊戲影片與設計概念圖深入了解角色設定與劇情背景。針對首次參與配音的新手，我們也投入更多時間，協助他們掌握收音技巧並進行聲音準備。
尖端技術在本次專案中也發揮了關鍵作用，透過即時傳輸技術有效降低延遲，讓Ubisoft在法國、加拿大與英國的團隊能在後製階段維持最高品質的控管。
《刺客教條：暗影者》之所以能順利推出，除了倫敦工作室的辛勤努力外，日本工作室的貢獻也功不可沒。這款自日本文化中催生出的作品，也在Side接受了日文品質保證、社群管理、在地化與音效在地化等多項製作支援。由於遊戲中大量使用特定歷史時期的語言風格，專業的翻譯與在地化至關重要。
為了讓玩家更深入理解故事與世界觀，即使遊戲語言為其他語系，部分對話仍保留日文語音。因此，我們Side東京團隊的成果也直接收錄進了英文版本中。
運用社群媒體打造玩家體驗
在2025年，光靠優秀的遊戲玩法，已無法讓一款作品脫穎而出。遊戲是否成功，關鍵往往在於發行當下，開發團隊如何與粉絲即時互動，特別是在玩家大量湧入伺服器的那一刻。
再縝密的測試也難以預料所有可能的問題。從玩家對角色與劇情的接受度，到實際遊玩時遇到的種種問題，錯誤總有可能以最意想不到的方式出現。正因如此，我們的玩家支援團隊負責協助Ubisoft蒐集並解讀來自全球玩家的回饋，並透過量身打造的社群管理策略，確保每一位玩家的問題都得到傾聽並解決。
首先，Side的玩家客服團隊透過Jira和Sprinklr等工具，密切關注公開社群平台上的討論動態，持續監測X、Reddit和YouTube等平台上的玩家反應。我們即時掌握趨勢、識別潛在風險，並提供關鍵回饋，幫助Ubisoft團隊迅速應對遊戲變更，讓內容更接近玩家需求。
隨著遊戲持續推出更新，我們的團隊也專注於確保新內容能夠在社群媒體上被有效傳達。透過與Ubisoft客戶管理平台的直接連結，我們能放大那些最早發現並肯定正面改變的社群聲音。Side的玩家客服團隊致力為《刺客教條：暗影者》打造一個更緊密、更友善的全球社群。
畢竟，玩家永遠是最在乎你遊戲的人——也正因如此，玩家客服與社群團隊在傾聽、理解並回應玩家意見上，扮演著不可或缺的角色。
把故事帶給全世界
《刺客教條：暗影者》的上市歷程，完整展現了現代3A遊戲如何透過多層次方式，打造真正沉浸的玩家體驗。
從全球配音選拔到順暢的在地化流程，再到專業社群管理所促進的雙向交流——每一個環節都在強化玩家參與感，並共同構築出以玩家為核心的遊戲體驗。
隨著遊戲產業持續演進，Side將繼續一步一腳印，努力將每段故事、每個聲音，傳遞至世界的各個角落。
若您也希望與玩家建立更深層的連結，歡迎與我們聯繫，我們很樂意提供協助。
在此特別感謝Ubisoft和Pavillon Noir對此專案的大力支持。