在台北工作室擴大規模之際，很高興能在此介紹領軍台灣營運的核心人物。
隆重介紹Side台北工作室負責人Frank Chang（張趯馨）。Frank在遊戲設計、製作和在地化領域擁有深厚資歷，曾參與過多款指標性遊戲大作，他將以戰略性的思維，為國內外的遊戲開發者帶來專業的在地化、在地化品質保證與品質保證服務。
我們與Frank深入對談，探討他擔任領導者的心路歷程、台北為Side全球布局貢獻的獨特優勢，以及打造一個經得起時間考驗的工作室所需的關鍵要素。
您是從什麼時候發現自己想要投身遊戲產業的？而開啟您遊戲職涯的第一步又是什麼？
一切的起點，是我小學因為考了全科滿分而得到的獎勵：我的第一台遊戲主機Nintendo NES。就如我周遭的大多數家庭一樣，我來自傳統的家庭，相當重視學業和安穩的生計，當時大多數人不會將遊戲業視為一條正規的職涯道路。但那台NES為我打開了一個全新的世界，遊戲中的創意、建構的世界觀和各種系統，讓我完全沉浸其中，無法自拔。這份熱情一直伴隨著著我。如今光是我的Steam收藏庫，就有超過3500款遊戲。遊戲早已融入我的呼吸與生活，是不可或缺的存在。
我真正踏入遊戲產業的起點是一份遊戲企劃的錄取通知，而自那之後，我歷經多個不同職位，包括資深遊戲設計師、製作人和研發總監。後來，我因緣際會下加入了Blizzard的遊戲在地化團隊，讓我能充分發揮遊戲知識和語言專長。那段期間我陸續負責監督《星海爭霸II》、《魔獸世界》及《爐石戰記》等作品的繁體中文配音，經手了超過3萬句語音錄製。
隨著我逐步晉升到更高階的管理職位，我對打造團隊和規劃組織架構的興趣也與日俱增。就像在玩城市建設或基地建造遊戲一樣，我發現塑造一個能不斷演進、蓬勃發展的系統，能帶給我深刻的滿足感。對我而言，看著團隊發光發熱、日漸茁壯，是我職涯中最有成就感的一部分。
如果回到成為工作室負責人之前，有哪件事是你希望自己能早點知道的？
那就是：我不需要精通所有事情。領導的本質不在於個人的全能，而在於協助他人發揮所長，並打造一個讓人才得以發揮才華的環境。我的職責並非所有事情都親力親為，而是塑造並持續完善一個良性循環的體系，讓這套機制能自我運作，成為每位夥伴最強大的後盾。
您認為Side台北工作室獨一無二的特色是什麼？
台北是東西方文化匯聚的絕佳典範。雖然團隊以繁體中文語言和傳統文化為根，但我們是在日本動漫、韓國流行文化及影劇、美國的電影、電視節目、遊戲和超級英雄的環繞下成長，這些多元文化早已成為我們日常生活的一部分。這讓我們的多語人才不僅具備國際觀，更能直覺地理解不同市場玩家的需求與喜好。
在這樣的薰陶下，我們的團隊自然形成了全球化的思維方式，並能將文化細節融入每件工作。我們不僅是提供服務的據點，更是能為專案注入更高價值的策略夥伴。
隨著Side台北擴大了新工作室，開啟令人期待的新篇章。展望未來，您最希望看到台北工作室達成什麼樣的成就？
我希望台北工作室成為Side最具擴展性及戰略價值的工作室，成為客戶在關鍵時刻首選的合作夥伴，因為客戶相信我們總能交出超越期待的成果。為了實現這個目標，我們奉行三大核心原則：永續性、持續性和透明度。
我們的工作室擁有完善的流程、支援體系及互助文化，團隊運作不會因個人缺席而中斷，因為我們的成員間緊密協作、互相扶持，確保工作能持續推進。清晰的工作流程和溝通，也讓我們能和Side全球團隊和合作夥伴保持一致的工作步調。
除了鞏固我們既有的業務外，我也希望運用我在遊戲開發和音訊方面的經驗，幫助台北辦公室逐步拓展新的服務範疇。無論是在快速開發，還是在我們擅長的領域繼續深耕，我們都擁有優秀的人才和文化底蘊支撐更廣泛的業務需求。
您認為近年來業界面臨最大的挑戰和變化是什麼？
近年來最大的挑戰莫過於幫助我們的團隊適應AI工具的快速發展。這場變革的速度超乎想像，要如何在實際工作中應用新科技又不產生額外的風險，需要深思熟慮的佈局，並非一朝一夕就能搞清楚。
我關注的重點始終在於確保AI成為團隊的助力，而非取代他們的決策能力。因此，我們得投入時間訓練員工，並創造一個能讓他們互相學習、討論如何使用這些工具的環境。當團隊成員感受到的是支持，而非被迫「跟上趨勢」時，就會更有信心去嘗試並使用新工具，從而真正提升工作品質。當然，這麼做的同時我們還是始終堅守合規原則。
如果被困在荒島上，只能帶一套遊戲設備和一款遊戲，您會選擇帶什麼？
我會帶一台電腦、滑鼠和鍵盤，還有一款百玩不膩、能長期獲得成就感的遊戲，像是《美麗新世界》、《三國志》或《文明帝國》系列這種策略大作，因為這類遊戲會挑戰玩家不斷精進玩法，追求比上一次更完美的結果。